Un atac cibernetic desfășurat în noaptea de 11 spre 12 octombrie a lovit dur sectorul retailului din Franța, obligând supermarketurile să arunce tone de alimente. Hackerii, a căror identitate nu a fost stabilită, au reușit să preia controlul asupra unităților de răcire din aproximativ 350 de supermarketuri franceze. Această acțiune a dus la creșterea temperaturii în frigiderele și congelatoarele conectate la internet până la 50 de grade Celsius, compromițând stocurile de mărfuri.
Impactul financiar al acestui incident este uriaș, estimate la zeci de milioane de euro la nivel național. Thierry Cotillard, președintele Les Mousquetaires și proprietarul lanțului Intermarché, a declarat că supermarketurile vor iniția o bătălie juridică pentru a determina cine va purta responsabilitatea pentru aceste pierderi. Intermarché a confirmat deja că asigurarea sa nu acoperă acest tip de incident, situație întâlnită și la alte lanțuri precum Carrefour, Monoprix, Coopérative U sau E.Leclerc, care nu au oferit detalii suplimentare.
Problema principală constă în faptul că polițele de asigurare cibernetică nu acoperă, în mod obișnuit, pierderile materiale cauzate de astfel de atacuri. Asigurătorii au precizat că, deși anumite costuri precum anchetele interne sau consultanța de relații publice pot fi acoperite, daunele fizice asupra stocurilor sunt de obicei excluse. În plus, dacă se dovedește că atacul a fost orchestrat de un actor statal, cererile de despăgubire ar putea fi complicate, deoarece polițele standard nu acoperă actele de război.
Agenția franceză de securitate cibernetică a indicat că atacul a vizat echipamente care utilizează software furnizat de companii precum Danfoss, Copeland sau Dixell. Danfoss a menționat că multe dintre aceste aparate foloseau software învechit sau care nu mai primeau actualizări de securitate, fiind la sfârșitul ciclului de viață. Această vulnerabilitate a fost exploatată pentru a manipula temperaturile, evidențiind riscurile legate de utilizarea tehnologiei „Internet al lucrurilor” în echipamente care anterior erau pur mecanice.
Expertul David Molony de la Aon a recomandat companiilor din comerțul cu amănuntul să opteze pentru o acoperire specifică pentru mărfurile perisabile. În acest context, pe piața din Londra au fost aranjate deja polițe de mare valoare care includ protecția stocurilor depozitate în condiții controlate. Retailerii europeni ar putea vedea o creștere a primelor de asigurare în urma acestor evenimente, pe măsură ce asigurătorii vor introduce produse noi adaptate noilor amenințări digitale.
Riscurile asociate digitalizării economiei sunt confirmate de datele brokerului de asigurări Howden, care estimează impactul cibernetic în Europa. Între anii 2020 și 2025, atacurile cibernetice din Franța, Germania, Italia și Spania au generat pierderi economice de peste 300 de miliarde de euro. Această evoluție subliniază necesitatea unei protecții sporite pentru sistemele de tehnologie operațională care gestionează infrastructura critică a comerțului modern.
