O operațiune complexă de fraudă informatică, bazată pe utilizarea inteligenței artificiale, a afectat divizia de private banking Fideuram, parte a grupului Intesa Sanpaolo. Escrocheria a vizat cea mai mare bancă din Italia, reușind să determine instituția să transfere în total 95 de milioane de euro către conturi externe. Deși o parte din fonduri au fost recuperate, o sumă semnificativă rămâne în prezent în urmă după ce a fost direcționată către rețele de criptomonede.
Incidentul a început în luna februarie, când președintele Fideuram, Paolo Molesini, a primit un mesaj pe WhatsApp care părea provenit de la Carlo Messina, CEO-ul Intesa Sanpaolo. Mesajul conținea o solicitare de ajutor urgentă pentru finalizarea unei tranzacții internaționale. Pentru a consolida legitimitatea cererii, atacatorii au urmat cu un apel telefonic în care au folosit inteligența artificială pentru a replica vocea unui partener de rang înalt de la o firmă de avocatură importantă.
În urma acestor comunicări simulate, Paolo Molesini a instruit departamentul financiar al băncii să execute o serie de transferuri către conturi din străinătate, localizate în principal în China și Hong Kong. Fideuram a reușit să identifice neregularitățile în tranzacții și a alertat imediat autoritățile și alte bănci din diverse țări. Datorită cooperării dintre autoritățile din Italia, China și Portugalia, suma de 53 de milioane de euro a putut fi recuperată.
În prezent, aproximativ 36 de milioane de euro sunt considerate dispărute, deoarece au trecut printr-o rețea de conturi externe și au fost convertite în criptomonede. Procurorii din Milano desfășoară investigații și au pus sub observație un cetățean străin care locuiește în afara Europei, suspectat de fraudă informatică. Deși evenimentul a provocat o agitație majoră, nici Molesini și nici ceilalți directori ai Fideuram nu sunt vizați de anchetă.
Paolo Molesini a părăsit funcția de președinte al Fideuram în luna martie, invocând motive personale, fără ca banca să ofere alte detalii oficiale. Intesa Sanpaolo și Fideuram au refuzat să ofere comentarii suplimentare despre acest caz de fraudă. Această situație evidențiază vulnerabilitatea instituțiilor financiare în fața tehnologiilor avansate de manipulare a vocii, care pot induce în eroare chiar și oficialii de cel mai înalt nivel din cadrul băncilor.
Utilizarea inteligenței artificiale pentru a imita voci de autorități este o metodă de atac care a mai fost întâlnită și în Italia. Anul trecut, fraudatorii au reușit să imite vocea unui ministru italian pentru a convinge omul de afaceri Massimo Moratti să transfere aproape un milion de euro într-un cont străin. În acel caz anterior, sumele de bani au fost recuperate de către autorități.