Un incident de natură discriminatorie a avut loc în după-amiaza zilei de duminică, 27 septembrie, în fața gării din Fossano, situată în provincia Cuneo, din nordul Italiei. O adolescentă de 14 ani, de origine marocană, a fost refuzată la îmbarcare în autobuzul care asigura un serviciu de înlocuire pentru Trenitalia. Tânăra deținea un bilet valabil pentru cursă către orașul Cuneo, locul său de reședință, însă accesul i-a fost interzis de către șoferul vehiculului.
Confruntarea a escaladat atunci când fratele victimei, un tânăr de 28 de ani, a ajuns la gară la următoarea cursă și l-a identificat pe același șofer. Acesta din urmă a abordat conductorul și a filmat momentul, contestând comportamentul acestuia. Șoferul a respins acuzațiile, susținând că minora a interpretat greșit mesajul transmis de el. Din cabina de conducere, acesta a declarat că tânăra a înțeles greșit ce i s-a spus, în timp ce fratele victimei a insistat că sora sa nu a putut ajunge acasă.
Carabinierii au intervenit la fața locului după ce tânărul de 28 de ani a solicitat ajutorul autorităților. La recomandarea militarilor, familia a decis să apeleze la un avocat, iar sediul din Cuneo al Rețelei regionale împotriva discriminării a preluat sesizarea. Agenția a declarat că refuzul accesului unei fete de 14 ani pe baza originii sale reprezintă o discriminare extrem de gravă și a solicitat ca Trenitalia și compania de transport să clarifice situația și să ia măsuri.
Compania Stat, operatorul care gestionează traseul respectiv, a emis un comunicat marți prin care condamnă orice formă de rasism. Reprezentanții grupului susțin că nu au informații despre refuzul accesului și afirmă că tânăra a coborât de bunăvoie din autobuz. Compania s-a distanțat de eventualele comportamente incorecte sau jignitoare ale șoferului, precizând că acestea nu pot fi atribuite instituției. Stat a subliniat că printre cei 200 de angajați ai săi se află persoane de naționalități marocană, afgană, braziliană, argentiniană, română și albaneză.
Incidentul de la Fossano subliniază tensiunile legate de integrarea și tratamentul oferit minorilor din comunitățile străine în cadrul serviciilor de transport public europene. Aceste tipuri de acuzații de discriminare rasială necesită investigații riguroase din partea autorităților locale pentru a determina dacă regulamentele de transport și legislația privind egalitatea de tratament au fost încălcate de personalul contractat de operatorii de transport feroviar și rutier.
Contextul acestui eveniment se încadrează în gestionarea serviciilor de transport de înlocuire, care sunt utilizate frecvent de Trenitalia atunci când serviciile feroviare sunt suspendate sau modificate. Aceste servicii sunt de obicei operate de companii externe contractate, precum Stat, care trebuie să respecte standardele de siguranță și non-discriminare impuse de reglementările europene și naționale în ceea ce privește accesul la transportul public pentru toți pasagerii valabili.