Un robot conversațional bazat pe inteligența artificială, utilizat de guvernul american, a început să refuze să mai răspundă la anumite întrebări de natură politică. Această schimbare de abordare a avut loc la doar o zi după lansarea sa oficială pe platforma America.gov, unde instrumentul este prezentat ca un punct de pornire pentru cetățeni care au nevoie de informații despre serviciile federale. Implementarea acestui chatbot urmărește simplificarea accesului la resursele guvernamentale pentru populația din Statele Unite.
La început, chatbotul a oferit răspunsuri care au intrat în conflict direct cu declarațiile lui Donald Trump. Când a fost întrebat marți dacă a existat o fraudă electorală generalizată la alegerile din 2020, robotul a precizat că evaluările oficiale federale nu au evidențiat nicio fraudă de o amploare care să fi putut modifica rezultatul. Această afirmație a contrazis direct poziția președintelui, care susține că a câștigat acea competiție electorală, deși el însuși a calificat instrumentul de inteligență artificială drept „al naibii de bun”.
Reacția la răspunsurile robotului a fost imediată, fiind preluată rapid de către aleșii democrați. Senatorul Adam Schiff a comentat pe platforma X faptul că acesta reprezintă, în sfârșit, un răspuns clar din partea administrației Trump. Digital Democracy Institute of the Americas a observat că America.gov s-a bazat pe fapte și documente oficiale pentru a contrazice discursurile și interpretările politice privind imigrația sau alegerile, chiar dacă acestea erau promovate de administrația care a creat platforma.
Totuși, tonul instrumentului s-a schimbat radical miercuri, după ce a fost întrebat din nou despre subiectul respectiv. Chatbotul a refuzat să mai ofere detalii, declarând că nu oferă comentarii politice și nici analize privind alegerile trecute. Deși a adoptat această poziție de retragere pe subiectele electorale, robotul a continuat să respingă alte afirmații contestate ale lui Donald Trump, cum ar fi cele care vizează problema inflației, menținând o linie de răspuns bazată pe datele oficiale.
În prezent, nu există certitudine dacă guvernul a intervenit direct pentru a modifica parametrii de funcționare ai chatbotului. Casa Albă a emis un comunicat prin care a declarat că America.gov va continua să fie actualizat pentru a oferi americanilor cele mai precise și fiabile informații și resurse federale. Această declarație vine într-un moment în care se încearcă stabilirea modului în care inteligența artificială guvernamentală trebuie să gestioneze subiectele care pot genera controverse politice sau dezacorduri între administrație și opoziție.
Utilizarea tehnologiei de inteligență artificială în administrația publică reprezintă o evoluție tehnologică majoră pentru serviciile guvernamentale moderne. Această tranziție către automatizarea răspunsurilor la solicitările cetățenilor implică gestionarea unor seturi masive de date oficiale pentru a asigura acuratețea informației. În contextul politic actual, capacitatea acestor sisteme de a filtra informațiile și de a evita interpretările politice devine un subiect de interes pentru stabilitatea comunicării între stat și cetățean.
