Noul asistent virtual bazat pe inteligență artificială, lansat pe platforma guvernamentală America.gov, a intrat într-un impas politic după doar o zi de funcționare. Chatbotul, creat pentru a simplifica accesul cetățenilor la serviciile federale, a început să refuze întrebările de natură politică. Această schimbare de comportament a survenit imediat după ce instrumentul a oferit răspunsuri care au contrazis direct discursul președintelui Donald Trump privind alegerile din 2020.
Lansarea asistentului virtual a fost marcată de entuziasm din partea liderului de la Casa Albă, care a descris tehnologia drept un instrument „extrem de bun”. Totuși, arhitectura sistemului este programată să extragă informații exclusiv din documentele oficiale și registrele publice federale. Această structură a generat scurtcircuite între datele istorice verificate și discursul politic al administrației, deoarece robotul prioritizează faptele documentate în detrimentul interpretărilor politice.
Tensiunile au crescut marți, când utilizatorii au testat limitele chatbotului pe platforma America.gov. La întrebarea dacă la alegerile prezidențiale din 2020 a existat o fraudă electorală masivă, robotul a oferit un răspuns bazat pe investigațiile instituțiilor de securitate din SUA. Asistentul a precizat că evaluările oficiale federale nu au scos în evidență o fraudă de o amploare susceptibilă să modifice rezultatul, contrazicând astfel tezele susținute de Donald Trump.
Reacția opoziției a fost imediată, senatorul Adam Schiff distribuind capturi de ecran pe rețeaua X. Acesta a comentat ironic faptul că s-a ajuns la un răspuns fundamentat pe fapte chiar în interiorul administrației Trump. Un raport al Institutului Democrației Digitale pentru Americi a confirmat că, în prima sa zi, platforma a oferit răspunsuri bazate pe probe guvernamentale, contrazicând afirmații pe teme precum imigrația sau securitatea electorală.
Într-o zi, robotul a schimbat radical abordarea, oferind un mesaj standardizat de refuz la întrebările politice. Utilizatorii care au adresat subiectul alegerilor din 2020 s-au lovit de un zid de refuz, chatbotul anunțând că nu furnizează comentarii politice sau analize ale alegerilor trecute. Casa Albă nu a confirmat o intervenție directă asupra codului sursă, menționând doar că platforma va fi actualizată pentru a oferi resurse fiabile.
Integrarea inteligenței artificiale în comunicarea guvernamentală evidențiază dificultatea de a controla un algoritm antrenat pe date oficiale. Atunci când faptele din registrele publice intră în contradicție cu mesajele politice cotidiene, apar conflicte de funcționare. Această situație pune în evidență provocările tehnice și etice ale utilizării modelelor de AI pentru a furniza informații publice într-un cadru guvernamental complex.
