Sectorul românesc de comerț electronic B2C a atins o valoare de 12,9 miliarde de euro în anul 2025, marcând o creștere de 10% față de perioada precedentă. Datele provin din raportul European E-Commerce Report 2026, elaborat de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce. Această evoluție confirmă dinamismul pieței naționale, care reușește să depășească media de creștere de 8% înregistrată la nivelul Europei Centrale.
Performanța economică a plasat România într-o poziție de lider în Europa de Est, reprezentând peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro a regiunii în 2025. În comparație cu anul 2021, când sectorul era evaluat la 6,1 miliarde de euro, valoarea comerțului electronic din România s-a mai mult decât dublat în doar patru ani. Pentru anul 2026, experții estimează că piața va continua expansiunea, ajungând la un prag de 13,5 miliarde de euro.
Din punct de vedere al dimensiunii economice, România se poziționează printre cele mai mari economii digitale din regiunea Europa Centrală și de Est. Suma de 12,9 miliarde de euro cheltuită online de români pe bunuri și servicii este comparabilă cu cea a Cehiei, de 12,1 miliarde de euro, și depășește piețele din Austria, Ungaria sau Bulgaria. Totuși, Polonia rămâne principalul pol regional, cu o valoare de 47,4 miliarde de euro. Comerțul electronic reprezintă acum 3,39% din PIB-ul României.
În ciuda succesului financiar, există un potențial de creștere legat de rata de penetrare a cumpărărilor online. Deși 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani foloseau internetul în 2025, doar 60% realizau achiziții online. Această cifră este mult sub nivelul de 74% din Europa Centrală. În 2021, doar 38% dintre români cumpărau online, ceea ce înseamnă o creștere de 22 de puncte procentuale în patru ani, cu o estimare de 65% pentru 2026.
Structura pieței locale indică o predominantă a vânzărilor de bunuri, care reprezintă 65% din valoarea totală, în timp ce serviciile constituie 35%. Infrastructura de livrare se concentrează rapid pe utilizarea lockerelor, în timp ce metodele de plată includ portofele electronice și soluții de tip Buy Now, Pay Later. Cristian Pelivan, director executiv ARMO, subliniază că România a devenit o piață relevantă, dar transformarea utilizatorilor de internet în cumpărători online reprezintă următoarea etapă de dezvoltare.
Evoluția digitală a pieței de e-commerce din România reflectă o tranziție accelerată către consumul online, o tendință observată și în alte economii europene în ultimii ani. Această transformare structurală a influențat modul în care companiile își gestionează logistica și plățile, adaptându-se la cerințele unei populații tot mai conectate la rețeaua de internet și la noi modele de comportament de consum digital.
