Comisia Europeană a acceptat oficial planul de acțiune propus de Temu, care vizează remedierea încălcărilor raportate în cadrul platformei. Acest document de strategie se concentrează pe implementarea a cinci măsuri esențiale, menite să adreseze nerespectarea Regulamentului privind serviciile digitale. Obiectivul principal este de a limita circulația produselor ilegale și de a asigura un mediu de comerț electronic mai sigur pentru utilizatorii din Europa.
În cadrul acestui proces, Temu va efectua o analiză de risc specifică pentru structura sa de funcționare. Compania va avea obligația de a utiliza indicatori fiabili pentru a monitoriza și a evalua eficacitatea măsurilor de atenuare adoptate. Aceste proceduri sunt necesare pentru a reduce riscul de diseminare a conținutului ilegal pe platformă, asigurând astfel o monitorizare constantă a fluxului de informații și de bunuri.
O parte importantă a planului implică evaluarea limitărilor sistemelor de moderare a conținutului utilizate de companie. Temu va analiza în mod detaliat dacă și în ce măsură sistemele sale de recomandare pot contribui la amplificarea răspândirii bunurilor ilegale către utilizatori. Mai mult, platforma va examina modul în care vânzătorii pot manipula caracteristicile sistemului pentru a amplifica intenționat articolele ilegale sau pentru a introduce listări care încalcă normele în vigoare.
Pentru monitorizarea progresului, Temu dispune de o fereastră de patru luni pentru a realiza o evaluare intermediară a riscurilor. Această evaluare va acoperi o perioadă de șase luni și trebuie finalizată până la data de 30 noiembrie 2026. Scopul final al acestui calendar este de a garanta punerea în aplicare efectivă a tuturor măsurilor prevăzute în planul de acțiune, asigurând conformitatea cu standardele europene de protecție.
Decizia actuală vine ca urmare a unei constatări făcute anterior de Comisia Europeană. În luna mai 2026, autoritățile europene au emis o decizie de neconformitate prin care au stabilit că Temu nu și-a respectat obligațiile privind evaluarea riscurilor. Din acest motiv, Comisia a aplicat o amendă de 200 de milioane de euro, măsură care a impus necesitatea unui plan de remediere structurat pentru a evita noi sancțiuni.
Regulamentul privind serviciile digitale reprezintă cadrul juridic prin care Uniunea Europeană își consolidează protecția consumatorilor în mediul online. Prin aplicarea acestui regulament, autoritățile europene urmăresc limitarea răspândirii produselor ilegale și impunerea unor responsabilități clare pentru platformele de comerț electronic. Această reglementare permite monitorizarea strictă a modului în care marile companii gestionează riscurile digitale și protejează utilizatorii de manipulări.
