Comisia Europeană a dat aprobarea pentru planul de acțiune propus de compania chineză Temu, care vizează combaterea disponibilității produselor ilegale pe platforma sa. Acest demers are ca scop principal asigurarea respectării Regulamentului privind serviciile digitale în cadrul activităților comerciare ale platformei. Decizia vine ca o reacție directă la necesitatea de a reglementa modul în care bunurile neconforme circulă în mediul online european.
Strategia de remediere propusă de Temu se concentrează pe implementarea a cinci măsuri specifice pentru a corecta încălcările identificate față de Regulamentul privind serviciile digitale. Printre principalele acțiuni se numără efectuarea unei analize de risc adaptate nevoilor specifice ale platformei. Compania va trebui să utilizeze indicatori fiabili pentru a monitoriza și a evalua cât de eficiente sunt măsurile de atenuare luate pentru a reduce riscul de diseminare a conținutului ilegal.
În cadrul acestui proces, platforma va analiza în detaliu limitările sistemelor sale actuale de moderare a conținutului. O atenție deosebită va fi acordată modului în care sistemele de recomandare ale Temu pot amplifica, involuntar sau nu, răspândirea bunurilor ilegale către utilizatori. Compania va investiga, de asemenea, modul în care vânzătorii pot exploata caracteristicile platformei pentru a manipula și a amplifica intenționat listările de articole care încalcă normele legale.
Temu dispune de o fereastră de patru luni pentru a finaliza o evaluare intermediară a riscurilor, care va acoperi o perioadă de șase luni. Această evaluare trebuie să fie gata până la data de 30 noiembrie 2026, pentru a garanta aplicarea efectivă a tuturor măsurilor prevăzute în planul de acțiune. Obiectivul final este de a asigura o implementare riguroasă a procedurilor de control și de monitorizare a vânzărilor pe platformă.
Această procedură a fost declanșată în urma unei decizii de neconformitate publicate în luna mai 2026, prin care Comisia a constatat că Temu nu și-a îndeplinit obligațiile de evaluare a riscurilor. Ca urmare a acestui proces de neconformitate, Comisia Europeană a emis o amendă de 200 de milioane de euro împotriva companiei chineze, subliniind necesitatea de a proteja consumatorii europeni.
Regulamentul privind serviciile digitale reprezintă cadrul juridic prin care Uniunea Europeană își consolidează protecția consumatorilor în mediul online. Prin aplicarea acestui regulament, autoritățile europene urmăresc limitarea răspândirii produselor ilegale și impunerea unor responsabilități clare pentru platformele de comerț electronic care operează pe piața comună, asigurând un mediu de tranzacționare mai sigur pentru toți cetățenii.
