Comisia Europeană a refutat afirmațiile furnizate de Apple conform cărora noile reglementări europene ar putea forța compania să reducă nivelul de siguranță al produselor sale. Disputa se concentrează pe modul în care asistenții virtuali concurenți pot accesa funcțiile de pe iPhone și iPad. În timp ce Apple invocă riscuri pentru datele utilizatorilor, Comisia susține că Regulamentul privind piețele digitale impune un acces echitabil pentru a asigura o concurență reală.
Problema centrală de concurență apare atunci când un asistent de la Apple poate utiliza funcții ale sistemului de operare la care rivalii nu au un acces comparabil. Deși un utilizator poate instala o aplicație alternativă, alegerea este limitată dacă acea aplicație nu poate folosi funcțiile necesare pentru a oferi un serviciu echivalent. Interoperabilitatea vizează capacitatea de funcționare împreună cu platforma, nu doar simpla prezență a unei aplicații în magazinul de software.
Pentru a gestiona accesul altor asistenți la date și aplicații, Apple a propus implementarea unui intermediar de securitate numit Trusted System Agent. Această soluție, care prevedea o implementare etapizată pe o perioadă de 18 luni, a fost respinsă de către Comisie. Compania a anunțat în iunie amânarea lansării Siri AI în Uniunea Europeană pentru sistemele iOS 27 și iPadOS 27, deși a prevăzut disponibilitatea acesteia pentru macOS 27 și visionOS 27.
Conform Articolului 6 alineatul (7) din Regulamentul privind piețele digitale, sunt permise măsuri strict necesare și proporționale pentru protejarea integrității sistemului de operare și a asistenților virtuali. Totuși, operatorul trebuie să justifice orice astfel de restricții impuse. Invocarea argumentelor de securitate nu pune capăt disputei, deoarece trebuie stabilit dacă protecțiile propuse de Apple păstrează în același timp accesul prevăzut de regulament pentru competitori.
Deciziile de specificare adoptate în martie 2025 au clarificat obligațiile operatorilor europeni, vizând funcții precum transferul wireless de fișiere sau notificările pe ceasuri inteligente conectate. Aceste decizii clarifică obligațiile, dar nu reprezintă o constatare de încălcare a regulilor în cazul Siri. Procesul de solicitare a interoperabilității a fost făcut mai transparent și mai previzibil pentru dezvoltatori prin aceste măsuri de specificare aplicate anterior.
Disputa privind Siri AI rămâne deschisă, neexistând încă o dată convenită pentru lansarea noii versiuni pe iPhone și iPad în Uniunea Europeană. Comisia nu a anunțat nici un acord cu firma și nici o rezolvare definitivă a disputelor tehnice. Obiectivul rămâne asigurarea faptului că utilizatorii pot alege servicii de inteligență artificială concurente în condiții echivalente, fără a fi limitați de arhitectura proprietară a dispozitivelor Apple.
